Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 13 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие персональные данные ProTravel собирает через сайт, зачем и как мы их используем и какие у вас есть права. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных».
1. Кто обрабатывает ваши данные
Ваши данные обрабатывает туристическое агентство ProTravel, Ереван, Республика Армения. Наши контактные данные указаны на странице «Контакты».
2. Какие данные мы собираем
- То, что вы указываете в форме заявки: имя, телефон, электронную почту, количество путешественников, возраст детей, желаемые даты и сообщение
- Данные, необходимые для бронирования, которые вы передаёте менеджеру, например паспортные данные
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время посещения, которые хранятся в журналах сервера в целях безопасности
3. Зачем мы используем данные
- Чтобы ответить на вашу заявку и подобрать туры
- Чтобы оформить бронирование и сообщать вам о нём
- Чтобы сайт оставался безопасным и защищённым от злоупотреблений, например спама
- Чтобы выполнять обязанности, установленные законом, например бухгалтерские
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего согласия и не продаём их.
4. Кому мы передаём данные
Чтобы оформить бронирование, мы передаём необходимые данные туроператорам, авиакомпаниям, отелям, страховым и транспортным компаниям, часть из которых находится за пределами Армении. Мы также пользуемся услугами хостинга и электронной почты, которые хранят данные от нашего имени. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
5. Сколько мы храним данные
Заявки и данные бронирований мы храним столько, сколько нужно, чтобы обслужить вас и выполнить обязанности, установленные законом, после чего удаляем их. Журналы сервера хранятся недолго.
6. Файлы cookie
Сайт использует только cookie, необходимые для его работы: для сессии и защиты форм. Карту на странице «Контакты» предоставляет Google Maps, который может устанавливать собственные cookie, а ссылки на WhatsApp открывают сервис WhatsApp со своей политикой конфиденциальности.
7. Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), а доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
8. Ваши права
Вы вправе получить информацию о своих данных, потребовать их исправления или удаления и отозвать своё согласие. Для этого свяжитесь с нами по контактам на странице «Контакты». Вы также вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Армения.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Действующая версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.