Օգտագործման պայմաններ
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 13։
Այս պայմանները գործում են ProTravel-ի կայքից օգտվելիս, ինչպես նաև կայքի միջոցով ուղարկված հայտերի և ամրագրումների նկատմամբ։ Հայտ ուղարկելով՝ դուք համաձայնում եք այս պայմաններին։
1. Մեր մասին
ProTravel-ը տուրիստական գործակալություն է Երևանում (Հայաստանի Հանրապետություն)։ Մեր կոնտակտային տվյալները նշված են «Կապ» էջում։
2. Տեղեկատվությունը կայքում
Տուրերի, հյուրանոցների և ուղղությունների նկարագրությունները, լուսանկարները և գները տեղեկատվական բնույթ ունեն։ Մենք ջանում ենք դրանք պահել ճշգրիտ, սակայն հյուրանոցներն ու ծառայությունները կարող են փոխվել։ Փաթեթային տուրերի գները ստացվում են տուրօպերատորներից իրական ժամանակում և կարող են փոխվել մինչև ամրագրման հաստատումը։
3. Գներ և արժույթ
Գները ցուցադրվում են ՀՀ դրամով։ Արտարժույթով գնահատված ծառայությունների գները վերահաշվարկվում են դրամի մեր փոխարժեքով, որը հիմնված է «ԱԿԲԱ բանկ»-ի փոխարժեքի վրա։ Կայքում նշված գինը վերջնական չէ․ վերջնական գինը հաստատում է մեր մենեջերը մինչև ամրագրումը։
4. Հայտեր և ամրագրում
Կայքի միջոցով ուղարկված հայտը ամրագրում չէ։ Հայտը ստանալուց հետո մեր մենեջերը կկապվի ձեզ հետ, կստուգի տեղերի առկայությունը և կառաջարկի վերջնական պայմանները։ Ամրագրումը հաստատվում է, երբ դուք ընդունում եք առաջարկը և կատարում վճարումը համաձայնեցված կարգով։ Փաթեթային տուրերն ամրագրվում են տուրօպերատորի մոտ, և դրանց նկատմամբ գործում են նաև տուրօպերատորի պայմանները, որոնք մենեջերը կտրամադրի ձեզ։
5. Վճարում
Վճարման կարգը, կանխավճարի չափը և ժամկետները համաձայնեցվում են յուրաքանչյուր ամրագրման համար և նշվում են հաստատման մեջ կամ պայմանագրում։
6. Փոփոխություններ և չեղարկում
Եթե ցանկանում եք փոփոխել կամ չեղարկել ամրագրումը, պայմաններն ու տույժերը կախված են տուրօպերատորի, ավիաընկերության և հյուրանոցի կանոններից․ մենք կտեղեկացնենք դրանց մասին մինչև ամրագրումը։ Եթե ծառայությունը փոխվում կամ չեղարկվում է մատակարարի կողմից, մենք հնարավորինս շուտ կտեղեկացնենք ձեզ և կառաջարկենք այլընտրանք կամ գումարի վերադարձ՝ մատակարարի պայմաններին համապատասխան։
7. Ճանապարհորդական փաստաթղթեր և առողջություն
Վավեր անձնագրի, վիզաների և նպատակակետ երկրի մուտքի պահանջների համար պատասխանատու է ճանապարհորդը։ Մենք սիրով կխորհրդակցենք, սակայն մուտքի մերժման դեպքում պատասխանատվությունը կրում է ճանապարհորդը։ Խորհուրդ ենք տալիս ձեռք բերել ճանապարհորդական ապահովագրություն, որը ծածկում է բժշկական ծախսերը և ուղևորության չեղարկումը։
8. Պատասխանատվություն
Մենք հանդես ենք գալիս որպես միջնորդ ճանապարհորդի և ծառայություններ մատուցողների (տուրօպերատորներ, ավիաընկերություններ, հյուրանոցներ, տրանսպորտային ընկերություններ) միջև, որոնք պատասխանատու են իրենց ծառայությունների համար։ Մենք պատասխանատու ենք մեր կողմից մատուցվող ծառայությունների՝ խորհրդատվության և ամրագրման համար։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ֆորս-մաժորային հանգամանքների համար, ինչպիսիք են բնական աղետները, պաշտոնական սահմանափակումները կամ չվերթների չեղարկումն ավիաընկերության կողմից։
9. Անձնական տվյալներ
Ձեր անձնական տվյալներն օգտագործում ենք միայն հայտերը մշակելու և ամրագրումներ կատարելու համար։ Մանրամասները՝ մեր Գաղտնիության քաղաքականությունում։
10. Կիրառելի օրենսդրություն
Այս պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնության չգալու դեպքում՝ Հայաստանի Հանրապետության դատարաններում։
11. Կապ
Այս պայմանների վերաբերյալ հարցերի դեպքում կապվեք մեզ հետ «Կապ» էջում նշված հեռախոսահամարով կամ էլեկտրոնային փոստով։